Maßnahmen in den Couples Resorts
Geöffnet seit 01.07.2020
Kostenloser Antigentest
Couples Resorts bietet derzeit allen Kunden im Resort einen kostenlosen Antigentest für ihre Rückkehr nach Hause an.
Bitte beachten Sie, dass sich dies ohne vorherige Ankündigung ändern kann.
Das Datum und die Uhrzeit des Tests werden beim Einchecken festgelegt. Die Gäste sind dafür verantwortlich, innerhalb des vorgesehenen Testfensters anzureisen.
Bei Verpassen des Termins müssen die Gäste einen neuen Termin vereinbaren oder eigene Vorkehrungen auf eigene Kosten treffen; die Kosten für einen erneuten Test betragen 75 US-Dollar pro Test.
Wenn ein Gast ein falsch-positives Ergebnis angibt, kann er den Test sofort auf eigene Kosten wiederholen.
Gäste, die positiv getestet wurden, werden bis zu 14 Tage lang in einem kostenlosen Zimmer unter Quarantäne gestellt.
Falls zusätzliche Zimmer benötigt werden, steht ein separates Zimmer zu einem stark ermäßigten Preis zur Verfügung, der vor Ort zu zahlen ist.
Für einen PCR-Test werden 200 US-Dollar pro Test berechnet.
Für die aktuellsten Informationen besuchen Sie bitte die Hotel Webseite.
Stationen für Handdesinfektionsmittel und Bereiche mit hohem Verkehrsaufkommen.
In Bereichen mit hohem Publikumsverkehr wurden Stationen für Handdesinfektionsmittel eingerichtet und Couples Resorts haben die Reinigungshäufigkeit in öffentlichen Bereichen erhöht.
Reinigung in den Zimmern
Die Gästezimmer werden mit zugelassenen Reinigungsmitteln gründlich gereinigt und in jedem Zimmer werden zwei Masken zur Verfügung gestellt.
Auf Anfrage werden auch weitere Masken zur Verfügung gestellt.
Masken werden nur in Bereichen erforderlich sein, in denen eine soziale Distanzierung nicht möglich ist.
Erhöhte Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion von öffentlichen Räumen, einschließlich Oberflächen wie z.B. Fahrstuhlknöpfe und Türgriffe.
Häufigere Reinigung von "Hinterhaus"-Bereichen, wie Personaleingänge, Waschküchen und Büros.
Tägliche Tiefenreinigung und Desinfizierung aller Küchen- und Wellnessbereiche.
Verbesserte Reinigung und Desinfizierung aller Tischplatten auch zwischen jeder Benutzung.
Flughafentransfer
Flughafen-Shuttles werden vor und nach jedem Transfer gereinigt; soziale Distanzierung wird mit reduzierter Auslastung jedes Busses bei maximal 50% Belegung umgesetzt.
Strand- und Poolbereiche
Liegestühle werden paarweise am Strand- und auf den Pool-Decks der Resorts verteilt um die Richtlinien zur sozialen Distanzierung einzuhalten.
Wassersportarten werden nach jeder Benutzung gereinigt.
Temperaturmessungen von Gästen und Mitarbeiter
Vor dem Betreten der Flughafen-Shuttles werden die Temperaturen der Gäste gemessen. Auch die Temperaturen der Mitarbeiter werden vor Schichtbeginn gemessen. Bitte halten Sie sich in den Restaurants und in den Transferbussen an alle Richtlinien zur sozialen Distanzierung.
Vor-Ort-Erkennungsteam
Auf jedem Gelände wird es ein Vor-Ort-Erkennungsteam geben, das sich aus einem Arzt, dem Generaldirektor des Resorts, dem Betriebsleiter und dem Sicherheitsdirektor zusammensetzt und die für die Festlegung eines Verfahrens zur Behandlung eines potenziellen Infektionsfalles verantwortlich sind.
Die Couples Resorts App bietet allgemeine Informationen, Anfragen, Concierge-Reservierungen und mehr.
Kontaktloses Einchecken
Gäste werden gebeten, sich vor der Ankunft online vorzuregistrieren und sich selbst im Resort über einen Tablet-Stand oder ihr mobiles Gerät einzuchecken. Willkommenspakete werden im Voraus zur Selbstabholung bereit liegen.
Essen
Die Restaurants haben eine geringere Kapazität mit 2m Abstand zwischen den Tischen.
Alle Tischplatten werden vor jeder Benutzung desinfiziert und die Restaurantküchen der Couples Resorts werden täglich gründlich gereinigt.
Alle Buffets und Selbstbedienungsstationen werden durch à la carte Restaurants oder vom Personal geführten Service ersetzt.
Ausflüge
Couples Resorts werden nur mit Ausflugspartnern zusammenarbeiten, die in der Lage sind die Richtlinien des Centre for Disease Control einzuhalten.
Medizinisches Fachpersonal vor Ort mit Zugang zum Krankenhaus steht 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
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