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Aphrodite’s MagazinKennen Sie Affiliates?
 
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Bild: Frau am Computer mit der Anzeige Affiliate Marketing
Informationen

Kennen Sie Affiliates?

Es handelt sich bei einem Affiliate Programm um eine Art Partnerschaft zwischen einem Unternehmen und einem Affiliate-Anbieter. Affiliates sind fremde Unternehmen oder Personen, die Leistungen oder Produkte anbieten die sie nicht selbst erbringen bzw. nicht besitzen, um mithilfe des generierten Traffics (Webseitenbesucher) Geld zu verdienen. Dieser Anbieter erhält eine Provision, wenn ein Geschäft erfolgreich abgeschlossen wird. Er kann zum Beispiel für eine Verkaufsstelle werben, die er vermittelt, ohne für den Verkauf bestimmter Leistungen oder Produkte verantwortlich zu sein.

Bild: Computer mit der Anzeigeschrift Digitale Werbung

Affiliates auf Reisebuchungsseiten

Affiliates sind auch auf Reisebuchungsseiten zu finden, die fremde Reiseangebote auf ihren Webseiten einbinden, um damit Geld zu verdienen. Je mehr Angebote / Webseiten, desto mehr Traffic (Webseitenbesucher), desto mehr Einnahmen, so der Grundgedanke dieser geschäftlichen Partnerschaft

Diese Affiliate-Reiseangebote (das können Kreuzfahrten, Hotels oder jede andere touristische Leistung sein) werden nicht, wie man eigentlich vermuten würde, von dem Affiliate selbst angeboten.

Ein Affiliate ist nicht immer gleich zu erkennen, Sie sehen eine schön gemachte Reiseseite mit Angeboten und Preisen. Der Affiliate leitet Sie bei Buchung weiter zum Leistungserbringer. Möglich ist auch, je nach dem auf welcher Seite Sie gelandet sind, dass der Affiliate Ihre Buchung auf seiner Seite annimmt und Ihre Daten an den Leistungserbringer weiterleitet.

Bild: Tafel mit Affiliate Marketing

In Ihrem Browser wird ein Cookie gespeichert

In Ihrem Browser wird ein Cookie gespeichert, das den Vermittlungsprozess nachvollziehbar macht. Dieser Cookie enthält Informationen darüber, woher Sie kommen (von welcher Webseite) und wer Sie geschickt hat (Affiliate ID Nummer). Das ist für den Affiliate wichtig, der im Falle einer Buchung vom Leistungsanbieter der Reiseleistung eine Provision für die erfolgreiche Vermittlung Ihrer Buchung erhalten will. 

Als Konsument sind Sie jedoch nur Vertragspartner des Leistungserbringers (Kreuzfahrtgesellschaft, Hotel oder Reiseveranstalter), der Affiliate steht in keinerlei vertraglicher Verbindung zu Ihnen. Affiliates können Reiseblogger, Reisewebseiten, Social Media Influencer oder andere Online-Plattformen sein, die oft mit vielen Webseiten zusammenarbeiten, um sogenannten Traffic (viele Webseitenbesucher) zu generieren.

Aus rechtlicher Sicht werden Affiliates für Reisebuchungen in der Regel als unabhängige Vertriebspartner eingestuft. Sie sind nicht direkt mit den Leistungsträgern in vertraglicher Verbindung, sondern arbeiten als selbständige Unternehmen oder Personen. Sie stehen in keinem offiziellen Vertriebsverhältnis zum Unternehmen und sind auch nicht verpflichtet, ihre Tätigkeit in einer bestimmten Art und Weise auszuüben.

Bild: Kamera und kleine Weltkarte

Was sind die Nachteile, wenn ich bei einem Affiliate buche?

Der Leistungsträger fühlt sich in keiner Weise für den Affiliate verantwortlich, oft kennt er ihn nicht einmal. Der Leistungserbringer hat zwar Ihre Buchung erhalten, Sie sind aber nur eine Nummer mit einer Buchung. 

Nehmen wir einmal an, Ihre Kreuzfahrt oder Ihr Hotelaufenthalt wurde storniert. Sie müssen nun den Leistungserbringer kontaktieren, dieser kann im Ausland liegen und nicht einmal Ihre Sprache sprechen. Was tun? Der Affiliate fühlt sich Ihnen gegenüber nicht verantwortlich, wird Ihnen kein Geld zurückzahlen und kann Ihnen auch sonst nicht behilflich sein. Eine Situation, die sich keiner wünscht.

Bild: Marketing Frau,im Hintergrund das Büro

Wir zeigen uns verantwortlich für Ihre Buchung und Ihr Geld

Die letzten Jahre waren für die Touristik weltweit sehr turbulent. Stornierungen, Abbrüche oder Verschiebungen von Reisen waren an der Tagesordnung. Nicht jeder bekam sein Geld zurück, viele warten noch heute darauf. 

In der EU konnten Reiseveranstalter Gutscheine ausgeben, um die durch die Pandemie entstandenen Verluste etwas abzufedern. Wir haben die Gutscheinlösung von Anfang an abgelehnt, unsere Kunden haben immer Ihr Geld zurückerhalten.

Wir wissen, dass sich einige Leistungserbringer Zeit gelassen oder auf stur gestellt haben. Teilweise mit einer Art und Weise, die wir als inakzeptabel empfunden haben. Diese Anbieter sind heute auch nicht mehr Vertragspartner von Aphrodite Travel und auf unserer Website zu finden. Ein Grund auch dafür, warum nicht alle Angebote, die im Netz verfügbar sind, bei uns zu finden sind. Für uns ist die Quantität völlig irrelevant, uns kommt es auf die Qualität der Anbieter an.

Die Leistungserbringer, die wir auf unserer Webseite anbieten, kennen wir seit über 20 Jahren. Wir wissen selbstverständlich, solange es keine Probleme mit der Reservierung oder dem Geld gibt, ist alles gut. Erst wenn Probleme auftauchen, zeigt sich, wie gut das Unternehmen, bei denen man gebucht hat, wirklich ist.

Auch beim letzten Hurrikan auf der Dominikanischen Republik, zu der Eröffnung des neuen Temptation Grand Miches / Miches Resort, gab es Probleme, die wir absolut zur Zufriedenheit unserer Kunden lösen konnten. Das geht nur mit zuverlässigen Partnern, die zeitnah Probleme bearbeiten und eine kundenfreundliche Lösung finden. Mit Aphrodite Travel als Partner an Ihrer Seite, können Sie sich auf Qualität und perfekten Kundenservice verlassen, das haben die letzten 20 Jahre gezeigt.