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Fragen zu Flugbuchungen

Fragen zu Flügen

Wie kann ich bei Aphrodite Travel einen Flug reservieren?

Flüge können Sie nur telefonisch bei Aphrodite Travel reservieren. Bei Flugreservierungen sind wir ausschließlich vermittelnd tätig. Wenn Sie zu Ihrem Hotelaufenthalt ein Flug wünschen, setzen Sie sich bitte mit unseren Kundenservice in Kontakt: 0800 555 62 73 (Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr) Reservieren Sie keinen Flug, bevor Sie nicht eine Reservierungsbestätigung für Ihren Hotelaufenthalt erhalten haben.

Flugstornierungen

Ein Flug kann jederzeit vor Abreise storniert werden. Die Kosten richten sich nach dem ausgestellten Tarif und der AGB der jeweiligen Fluggesellschaft und sind bitte dort zu entnehmen. Flugreservierungen müssen bitte schriftlich storniert werden, bei telefonischer Stornierung halten Sie bitte das E-Ticket oder Ihre Reservierungsnummer bereit. Bei Fragen steht Ihnen auch gerne unser Kundenservice zur Verfügung.

Kann ich eine Teilstrecke des Fluges stornieren?

Wenn Sie nur den Rückflug benötigen und den Hinflug nicht antreten, wird Ihnen die Fluggesellschaft den gesamten Flug stornieren, auch wenn das nicht rechtens.

Namensänderungen bei Flugreservierungen

Namensänderungen bei Flugreservierungen sind nur mit dem entsprechenden Tarif möglich. Bei vielen Tarifen kommen Namensänderungen einer Stornierung gleich. Es ist deshalb wichtig, dass Sie Ihre Namen, wie im Reisepass angegeben, bei der Reservierung richtig mit angeben. Bitte achten Sie auf korrekte Schreibweise.

Kann ich einen Flug umbuchen?

Eine Umbuchung ist vom gebuchten Tarif abhängig. Wenn laut Tarifbestimmungen eine Umbuchung möglich ist, ist diese meist mit hohen Kosten verbunden. Bei den meisten Standard Tarifen ist eine Umbuchung einer Stornierung mit anschließender Neubuchung gleichzustellen. Die Kosten können bis zu 100 % des Flugpreises ausmachen.

Wie bezahle ich mein Flugticket?

Ihr Flugticket müssen Sie sofort per Kreditkarte bezahlen. Das Flugticket wird Ihnen sofort ausgestellt und der angebotene Flugpreis ist garantiert.

Kann ich einen Flug auf Option buchen?

Leider ist das nicht bei allen angebotenen Flügen möglich. Nicht fest reservierte Flüge unterliegen ständig ändernden Flugpreisen. Es ist daher notwendig Flüge sofort zu reservieren und das Ticket auszustellen, um den angebotenen Preis auch erhalten zu können. Aphrodite Travel bietet bei seinen Kooperationspartner wie Condor und Airberlin kostenfreie Optionsreservierungen an. Diese sind jedoch nicht für Last Minute Reservierungen möglich.

Namensänderungen bei Flugreservierungen

Die Namen der Reisenden können Sie bei Flügen nach Ticketausstellung meist nicht ändern. Namensänderungen kommen einer Stornierung gleich. Es ist deshalb wichtig, das Sie Ihre Namen, wie diese im Reisepass stehen, inklusive aller Mittelnamen, bei der Reservierung richtig angeben. Nur einige Flugtarife lassen gegen Zuzahlung einer Gebühr eine Namensänderung unter bestimmten Bedingungen zu.

Was kostet mich eine Flugreservierung?

Bei Aphrodite Travel bezahlen Sie € 20,00 Vermittlungsentgelt pro Person für Kurz-, Mittel-, und Langstrecke. Alle Preise beinhalten die gesetzl. MwSt. von 19 %.

Reserviert Aphrodite Travel Billigflieger wie z. B. Ryanair?

Nein, leider bieten wir diesen Service nicht an. Natürlich steht es Ihnen frei einen Billigflieger zu Ihrem Hotelaufenthalt selbst zu buchen.

Bekomme ich immer den günstigsten Flugpreis angeboten?

Wir sind Condor Agentur. Sie werden von uns vorrangig Flüge angeboten bekommen die aus dem Flugangebot von Condor stammen. Sie bezahlen bei uns immer den gleichen Flugpreis wie bei Condor selbst, plus eine Vermittlungsgebühr von 20,- Euro pro Person.

Wenn wir Ihnen keinen Condor Flug anbieten können oder Sie keinen Condor Flug wünschen, bieten wir Ihnen jede andere Fluggesellschaft an, sofern diese Ihren Urlaubsort anfliegt.

Generell bieten wir Ihnen immer den direktesten Flug mit den kürzesten Flugzeiten an. Der angebotene Flug beinhaltet immer den Standard-Tarif. Sollten Sie einen preiswerteren Tarif wünschen (längere Flugzeiten durch Umsteigen oder Zwischenstopps, Flug ohne Gepäck, keine Stornierungsmöglichkeiten, ohne oder nur wenig Gepäck etc.) oder einen höheren Tarif (kürzere Flugzeiten, keine oder wenige Zwischenstopps, bessere Umbuchungs- und Stornierungsgebühren) Sprechen Sie uns bitte gesondert darauf an.

Wie erhalte ich mein Flugticket?

Ihr Flugticket wird sofort ausgestellt und via E-Mail zugesendet. Seit 2008 werden nur noch elektronische Tickets (ETIX) von den Fluggesellschaften ausgestellt. Alle Daten sind im System der Airline gespeichert, ein Papier-Ticket ist daher nicht mehr notwendig. Sie benötigen nur noch Ihren gültigen Ausweis/Reisepass. Sie erhalten von uns direkt nach Buchung des Fluges eine Buchungsbestätigung/ETIX, wo Sie nochmals alle Details Ihres Fluges entnehmen können. Auf Wunsche senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung/ETIX auch per Fax oder mit der Post zu.

Sitzplatzreservierungen

Sitzplatz Reservierungen nehmen bei Flugreservierung gerne entgegen. Nicht bei allen Tarifen ist eine kostenlose Sitzplatzreservierung möglich. Bei Sitzplatzreservierungen können extra Gebühren gemäß den Tarifbedingungen der Fluggesellschaft entstehen.

Wie komme ich zum Flughafen?

Bei vielen Flugangeboten können wir Ihnen ein Rail & Fly von der Deutschen Bahn anbieten. Rail & Fly bringt Sie von jedem Bahnhof der Deutschen Bahn (www.bahn.de) auf direktem Weg zum Flughafen zum reduzierten Preis. Rail & Fly kann bequem bei der Flugreservierung mit reserviert werden. Das Bahnticket erhalten Sie von uns gesondert als PDF Fahrschein und sollte am Abreisetag mitgeführt werden. Die Bahntickets sind einen Tag vor Abreise und einen Tag nach Ankunft des Fluges gültig. Eine Rückerstattung, auch für nicht in Anspruch genommene Strecken, kann nicht erfolgen. Bitte beachten Sie, dass Fluggesellschaften nicht verantwortlich bei Bahnverspätungen sind. Planen Sie für Ihre Anreise genügend Zeit ein. Seitens der Fluggesellschaft besteht keine Beförderungspflicht, wenn Sie den Flug verspätet antreten.

Auf Wunsch können wir Ihnen einen Mietwagen anbieten, den Sie am Flughafen wieder abgeben können. Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie einen Mietwagen wünschen, unser Kundenservice steht Ihnen gern zur Verfügung.

Wenn Sie es ein wenig bequemer wünschen können Sie einen privaten Transfer von Ihrem Wohnort zum Flughafen buchen. Ein Chauffeur holt Sie pünktlich von Zuhause ab und bringt Sie stressfrei zum Flughafen und holt Sie auch von dort wieder ab. Wenn Sie einen privaten Transfer wünschen, sprechen Sie bitte unseren Kundenservice an.

Bekomme ich einen Sicherungsschein?

Sie erhalten von Aphrodite Travel keinen Sicherungsschein, da wir keine Pauschalreisen für die von angebotenen Hotels mehr anbieten.