Headerimage: Pärchen im Pool Richtung Meer blickend
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F.A.Q.

Fragen und Antworten zu den Flügen

  • Wie kann man bei Aphrodite Travel einen Flug buchen?

     

    Gern vermitteln wir Ihnen ein Flug.
    Wir können Ihnen nur einen Flug vermitteln, wenn Sie auch das Hotel bei uns gebucht haben.
    Wir vermitteln keine Nur-Flugsegmente. Wenn Sie einen Flug wünschen, teilen Sie uns das bitte bei der Hotelbuchung mit.

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  • Kann man den Flug selber buchen?

     

    Selbstverständlich.
    Wenn Sie vorher die Verfügbarkeit des Hotelzimmers wissen möchten, sprechen Sie uns bitte an. Gern prüfen wir die Verfügbarkeit für Sie.

    Buchen Sie keinen Flug wenn Sie keine Hotelbestätigung von uns erhalten haben.

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  • Flugstornierungen

     

    Ein Flug kann jederzeit vor Abreise storniert werden. Die Kosten richten sich nach dem Tarif des gebuchten Flugtickets und der AGB der jeweiligen Fluggesellschaft und sind bitte dort zu entnehmen. Flugreservierungen sollten schriftlich storniert werden, bei telefonischer Stornierung (nur bei uns bekannten Kunden möglich) halten Sie bitte das E-Ticket oder Ihre Reservierungsnummer bereit. Bei Fragen steht Ihnen auch gerne unser Kundenservice zur Verfügung.

    Wenn wir für Sie einen Flug stornieren entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, diese Leistung ist in dem Bearbeitungsentgelt enthalten welches Sie bezahlt haben als wir Ihnen den Flug vermittelt haben.

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  • Namensänderungen bei Flugreservierungen

     

    Namensänderungen bei Flugreservierungen sind nur mit dem entsprechenden Tarif möglich. Bei vielen Tarifen kommen Namensänderungen einer Stornierung gleich. Es ist deshalb wichtig, dass Sie Ihren Namen inklusive aller Mittelnamen, wie diese im Reisepass angegeben sind, bei der Reservierung richtig mit angeben. Bitte achten Sie auf korrekte Schreibweise.

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  • Kann man einen Flug umbuchen?

     

    Eine Umbuchung ist vom gebuchten Tarif abhängig. Wenn laut Tarifbestimmungen eine Umbuchung möglich ist, ist diese meist mit Kosten verbunden oder Sie haben ein Ticket im "Flex-Tarif" gebucht, dann ist eine Umbuchung kostenlos möglich.

    Bei den meisten Standard Tarifen ist eine Umbuchung nicht möglich und kommt einer Stornierung gleich. Die Kosten können bis zu 100% des Flugpreises ausmachen. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Umbuchung ein Bearbeitungsentgelt berechnen. Die entsprechenden Kosten entnehmen Sie bitte der Entgelttabelle.

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  • Wie bezahlt man sein Flugticket?

     

    Der gebuchte Flug muss per Direktinkasso über die Fluggesellschaft sofort bezahlt werden. Hierzu ist Ihre Kreditkarte notwendig. Das Flugticket kann auch über Lastschrift bezahlt werden, wenn Sie über ein Konto in Deutschland verfügen. In diesem Fall benötigen wir Ihre Bankdetails.

    Sollten Sie keinen Condorflug buchen, erhalten Sie von uns die Rechnung, die sofort bezahlt werden muss. Hierfür können Sie einfach und sicher Online bezahlen mit Ihrer Kreditkarte oder EC-Karte.

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  • Wie hoch ist das Bearbeitungsentgelt?

     

    Wenn wir Ihnen einen FLug vermitteln, berechnen wir Ihnen 50 € (inl. 19% MwSt.) pro Person Bearbeitungsentgelt. Dieses beinhaltet die Vermittlung des Flugtickets, Abrechnung mit der Fluggesellschaft im Direktinkasso, Zusendung des Flugtickets, Unterrichtung bei Flugzeitenänderungen und wenn nötig die Stornierung des Fluges bei der Fluggesellschaft. Desweiteren buchen wir für Sie Sportgepäck, Sitzplätze oder Speisen bei der Fluggesellschaft.

    Wenn Sie diese Leistungen jedoch zu einem späteren Zeitpunkt dazu buchen möchten berechnen wir Ihnen ein Bearbeitungsentgelt. Die entsprechenden Kosten entnehmen Sie bitte der Entgelttabelle. Das Bearbeitungsentgelt ist vorab zahlbar, eine entsprechende Rechnung geht Ihnen vorab zu mit dem Link um den Rechnungsbetrag Online mit Kreditkarte oder EC-Karte zu bezahlen. Das Bearbeitungsentgelt ist nicht rückerstattbar.

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  • Kann man einen Flug auf Option buchen?

     

    Sie haben die Möglichkeit einen Flug für 3 Tage auf Option zu buchen. Wenn Sie den Flug doch nicht haben wollen, kein Problem. Sie brauchen nichts zu machen. Die Option erlischt automatisch nach 3 Tagen. Sie haben keinerlei Verpflichtungen. Sie sichern sich so Ihren Flug zum angebotenen Flugpreis.

    Wenn Sie diese Leistungen in Anspruch nehmen möchte, berechnen wir Ihnen ein Bearbeitungsentgelt. Die entsprechenden Kosten entnehmen Sie bitte der Entgelttabelle. Das Bearbeitungsentgelt ist vorab zahlbar eine entsprechende Rechnung geht Ihnen vorab zu. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link um den Rechnungsbetrag Online mit Kreditkarte oder EC-Karte zu bezahlen. Das Bearbeitungsentgelt ist nicht rückerstattbar.

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  • Low-Cost Airlines

     

    Leider vermitteln wir Ihnen keine Low-Cost Airlines. Natürlich steht es Ihnen frei eine Low-Cost Airline zu Ihrem Hotelaufenthalt selbst zu buchen.

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  • Wie erhält man sein Flugticket?

     

    Ihr Flugticket wird sofort ausgestellt und Ihnen via E-Mail zugesendet. Alle Daten sind im System der Airline gespeichert, ein Papier-Ticket ist nicht mehr notwendig. Sie benötigen nur noch Ihren gültigen Ausweis/Reisepass. Sie erhalten von uns direkt nach Buchung des Fluges eine Buchungsbestätigung/ETIX, wo Sie nochmals alle Details Ihres Fluges entnehmen können. Auf Wunsche senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung/ETIX auch per Fax oder mit der Post zu.

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  • Sitzplatzreservierungen

     

    Sitzplatz Reservierungen nehmen wir bei Flugreservierung gerne entgegen. Nicht bei allen Tarifen ist eine kostenlose Sitzplatzreservierung möglich. Bei Sitzplatzreservierungen können extra Gebühren gemäß den Tarifbedingungen der Fluggesellschaft entstehen. Entsprechende Auskunft erhalten Sie bei Buchung. Wenn Sie die Sitzplatzreservierung nach Ihrer Flugbuchung vornehmen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr. Während des Buchungsprozeßes Ihres Fluges ist kein Bearbeitungsgeld zu zahlen.

    Die entsprechenden Kosten entnehmen Sie bitte der Entgelttabelle. Das Bearbeitungsentgelt ist vorab zahlbar eine entsprechende Rechnung geht Ihnen vorab zu mit dem Link um den Rechnungsbetrag Online mit Kreditkarte oder EC-Karte zu bezahlen. Das Bearbeitungsentgelt ist nicht rückerstattbar.

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  • Rail & Fly

     

    Bei vielen Flugangeboten können wir Ihnen ein Rail & Fly von der Deutschen Bahn anbieten. Rail & Fly bringt Sie von jedem Bahnhof der Deutschen Bahn (www.bahn.de) auf direktem Weg zum Flughafen zum reduzierten Preis. Rail & Fly kann bequem bei der Flugreservierung mit reserviert werden. Das Bahnticket erhalten Sie von uns gesondert als PDF Fahrschein und sollte am Abreisetag mitgeführt werden. Die Bahntickets sind einen Tag vor Abreise und einen Tag nach Ankunft des Fluges gültig. Eine Rückerstattung, auch für nicht in Anspruch genommene Strecken, kann nicht erfolgen. Bitte beachten Sie, dass Fluggesellschaften nicht verantwortlich bei Bahnverspätungen sind. Planen Sie für Ihre Anreise genügend Zeit ein. Seitens der Fluggesellschaft besteht keine Beförderungspflicht, wenn Sie den Flug verspätet antreten.

    Auf Wunsch können wir Ihnen einen Mietwagen anbieten, den Sie am Flughafen wieder abgeben können. Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie einen Mietwagen wünschen, unser Kundenservice steht Ihnen gern zur Verfügung.

    Wenn Sie die Sitzplatzreservierung nach Ihrer Flugbuchung vornehmen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr. Während des Buchungsprozeßes Ihres Fluges ist kein Bearbeitungsgeld zu zahlen.

    Die entsprechenden Kosten entnehmen Sie bitte der Entgelttabelle. Das Bearbeitungsentgelt ist vorab zahlbar eine entsprechende Rechnung geht Ihnen vorab zu mit dem Link um den Rechnungsbetrag Online mit Kreditkarte oder EC-Karte zu bezahlen. Das Bearbeitungsentgelt ist nicht rückerstattbar.

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